Service client
Service client - Magasin CC Alcampo
Localisation: Magasin Fibwi à Alcampo, Majorque
Poste: Service client téléphonique en magasin
Horaires: Temps plein, avec possibilité de tours du matin ou de l’après-midi (journée continue)
Description du Poste:
Chez Fibwi, nous recherchons un/e professionnel/le pour rejoindre notre équipe de service client téléphonique dans notre magasin situé à Alcampo, Majorque. La personne sélectionnée sera responsable de répondre aux appels, de fournir des informations sur nos services, de gérer les incidents et d’assurer une excellente expérience client.
Exigences:
• Expérience en service client ou postes similaires (souhaitée mais non indispensable).
• Compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Attitude proactive et capacité à travailler en équipe.
• Connaissances de base en informatique et gestion des systèmes.
• Disponibilité pour travailler en tournées du matin ou de l’après-midi (journée continue).
• Connaissance obligatoire de l’anglais.
• La maîtrise d’autres langues sera appréciée.
Nous offrons:
• Contrat stable, avec possibilités d’évolution dans l’entreprise.
• Horaires flexibles, avec options de matin ou d’après-midi.
• Un bon environnement de travail dans une entreprise en pleine croissance.
• Formation initiale et continue pour le développement professionnel.
Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et évoluer dans le secteur des télécommunications, nous vous attendons!
Développe ton talent avec fibwi
Chez fibwi, nous croyons que le talent est le moteur de notre croissance. C'est pourquoi nous recherchons des personnes avec de l'initiative, envie d'apprendre et motivation pour relever de nouveaux défis.Tu feras partie d'une équipe multidisciplinaire où la technologie, la communication et l'innovation coexistent pour développer des projets à impact réel. Nous investissons dans la croissance professionnelle, la formation continue et un environnement de travail collaboratif.