POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
WIFIBALEARES, S.L. (ci-après « FIBWI »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), à la Loi Organique espagnole 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), ainsi qu’à la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI), informe ses clients et utilisateurs de la politique mise en œuvre en matière de traitement et de protection des données à caractère personnel des personnes qui utilisent volontairement les formulaires mis à disposition afin de contracter les services proposés par FIBWI et qui impliquent la communication de leurs données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en février 2026. FIBWI se réserve le droit de la modifier afin de l’adapter aux évolutions réglementaires, techniques ou administratives. Les modifications seront publiées sur cette page.
1. Identité du responsable du traitement
Responsable du traitement : WIFIBALEARES, S.L. | Nom commercial : FIBWI | Numéro d’identification fiscale (CIF) : B57616351 | Siège social : C/ Sabaters, 13, 07300 – Inca (Illes Balears, Espagne) | Téléphone : +34 971 94 09 71 | Adresse électronique : info@fibwi.com / attweb@fibwi.com | Site web : https://fibwi.live. FIBWI est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et les services qui y sont associés.
| Champ | Contenu |
|---|---|
| Responsable | WIFIBALEARES, S.L. |
| Nom commercial et CIF | FIBWI — B57616351 |
| Siège et contact | C/ Sabaters, 13, 07300 – Inca (Illes Balears, Espagne) | +34 971 94 09 71 | info@fibwi.com / attweb@fibwi.com | https://fibwi.live |
2. Cadre juridique applicable
Le traitement des données personnelles est régi par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la Loi Organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, ainsi que la réglementation sectorielle applicable en matière de télécommunications et de services de la société de l’information.
3. Principes applicables au traitement
FIBWI traite les données personnelles conformément à l’article 5 du RGPD, selon les principes suivants :
- Licéité, loyauté et transparence.
- Limitation des finalités et minimisation des données.
- Exactitude.
- Limitation de la conservation.
- Intégrité, confidentialité et responsabilité (accountability).
- Intégrité et confidentialité.
- Responsabilité (accountability).
4. Catégories de personnes concernées
Les traitements de données personnelles peuvent concerner les utilisateurs du site web, les clients actuels et potentiels, les personnes sollicitant des informations ou des devis, les personnes de contact d’entreprises clientes ou fournisseurs, les abonnés aux communications informatives ou commerciales, et les candidats à des offres d’emploi ou personnes souhaitant fournir des services à FIBWI.
5. Catégories de données traitées
En fonction de la relation avec l’utilisateur, FIBWI peut traiter les catégories suivantes :
Données d’identification (nom, prénom, DNI/NIE le cas échéant), données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone), et données contractuelles et de facturation.
Données techniques et de navigation (lorsqu’un consentement a été donné conformément à la Politique de Cookies), et données nécessaires à la gestion des incidents, réclamations ou assistance technique. FIBWI ne traite pas de catégories particulières de données au sens de l’article 9 du RGPD, sauf obligation légale expresse.
6. Finalités du traitement et bases juridiques
6.1. Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (base juridique : article 6.1.b RGPD) : gestion des souscriptions, résiliations et modifications de services ; fourniture, maintenance et communication relative aux services contractés ; gestion administrative, comptable, fiscale et technique ; traitement des demandes d’information, de devis ou de contact.
6.2. Respect des obligations légales (base juridique : article 6.1.c RGPD) : respect des obligations fiscales, comptables et commerciales, réponse aux demandes des autorités administratives ou judiciaires, et respect de la réglementation sectorielle en matière de télécommunications.
6.3. Traitements fondés sur le consentement (base juridique : article 6.1.a RGPD) : envoi de communications commerciales, newsletters et promotions ; réalisation d’enquêtes de satisfaction ; utilisation de cookies non nécessaires. Le consentement peut être retiré à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.
6.4. Traitements fondés sur l’intérêt légitime (base juridique : article 6.1.f RGPD) : amélioration de la qualité des services et de l’expérience client ; analyses internes non fondées sur des cookies ou des techniques de suivi ; communications strictement informatives liées à une relation contractuelle existante. Un test de mise en balance des intérêts a été réalisé.
7. Politique relative aux cookies
L’utilisation de cookies et technologies similaires est régie par la Politique de Cookies, accessible en permanence depuis le pied de page du site.
Les cookies non nécessaires ne sont pas installés sans le consentement préalable de l’utilisateur.
8. Destinataires des données
Les données personnelles pourront être communiquées uniquement à :
- Les administrations publiques, juridictions et tribunaux en cas d’obligation légale.
- Les établissements financiers pour la gestion des paiements et les prestataires technologiques agissant en qualité de sous-traitants, avec lesquels FIBWI a conclu les contrats correspondants conformément à l’article 28 du RGPD.
Aucune cession de données à des fins commerciales ne sera réalisée sans consentement.
9. Transferts internationaux de données
Aucun transfert international de données n’est prévu.
Si tel devait être le cas, FIBWI garantirait la mise en œuvre de garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.
10. Durée de conservation : les données personnelles seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle ou précontractuelle.
- Données contractuelles et de facturation : jusqu’à 6 ans.
- Données nécessaires au respect d’obligations légales : jusqu’à 10 ans, le cas échéant.
- Données traitées à des fins commerciales : jusqu’au retrait du consentement. À l’issue de ces délais, les données seront supprimées ou archivées de manière sécurisée.
11. Droits des personnes concernées
La personne concernée peut exercer les droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité des données.
12. Mineurs
Les services du site web sont destinés aux personnes âgées de plus de 14 ans. FIBWI ne traite pas sciemment de données personnelles de mineurs de cet âge.
| Droit | Contenu |
|---|---|
| Accès | Vous pouvez consulter vos données personnelles incluses dans les traitements effectués par FIBWI. |
| Rectification | Vous pouvez modifier vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes. |
| Effacement | Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sauf obligations légales). |
| Opposition | Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles ne soient pas traitées (sauf obligations légales). |
| Limitation du traitement | Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :
|
| Portabilité | Vous pouvez recevoir, au format électronique, les données personnelles que vous avez fournies ainsi que celles obtenues de votre relation contractuelle avec FIBWI, et les transmettre à une autre entité. |
Les demandes peuvent être adressées à dpo@fibwi.com, accompagnées d’un justificatif d’identité. La personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es).
13. Mesures de sécurité
FIBWI a adopté les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, conformément à l’article 32 du RGPD. Ces mesures visent à prévenir l’altération, la perte, l’accès ou le traitement non autorisé des données personnelles. FIBWI garantit également le respect du devoir de confidentialité professionnelle concernant les données personnelles des clients. 14. Mise à jour de la Politique de Confidentialité : la présente Politique de Confidentialité pourra être modifiée afin de l’adapter aux évolutions réglementaires ou aux critères des autorités de contrôle. Toute modification sera publiée sur le site web.