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Queremos agradecer de todo corazón a Elisabeth de Fibwi en Inca. Siempre está a nuestro lado de forma fiable ante cualquier duda o problema y encuentra rápidamente una solución. Valoramos especialmente su trato competente, amable y tranquilo: incluso cuando las cosas se complican un poco, nos hace sentir que estamos en buenas manos. Se nota claramente que la satisfacción de sus clientes es realmente importante para ella. ¡Muchas gracias, Elisabeth, por tu paciencia, tu ayuda y el excelente servicio! Totalmente recomendable.
5/5
Tuve un problema con el router y el sr David muy amablemente y con mucha profesionalidad consiguió solucionarlo y modificó los parámetros de fábrica para que no se diera nuevamente esta posibilidad ,trabajando de domingo y haciendo gala de mucha paciencia y profesionalidad bien se merece mi sincero agradecimiento.
5/5
Me ha encantado el trato que tienen hacia los clientes, en concreto el chico del teléfono muy amable y agradable hablar con el, se notaba que sabía lo que decía e intentaba buscar soluciones.
5/5
Fibwi un 10 y María, con la que he tratado, ha sido profesional, resolutiva y súper amable. Ojalá todo el mundo trabajara igual. Gracias a todo el equipo Fibwi.
5/5
Personal amable y respuestas rápidas. Todo salió a la perfección, desde el contacto inicial hasta la instalación. ¡Muchas gracias!
5/5
Buena compañía con buen soporte técnico, que para mí es de lo más importante. De momento muy contentos con el trato y el servicio recibido, aunque sería interesante que pudiesen aumentar la velocidad y capacidad de la red para zonas rústicas, ya que las nuevas tecnologías cada vez requieren más ancho de banda.
5/5
En dos ocasiones he tenido problemas técnicos y han sido resueltos por Jesús del departamento técnico de una forma súper eficaz y muy profesional. Empatía con el cliente y preocupación real por solucionar el problema. ¡Un 10! Ojalá sea ejemplo y esté valorado por la empresa y compañeros con la misma satisfacción que yo lo hago. Felicidades.
5/5
Le doy 5 estrellas porque ayer vino Toni a casa y en un momento me solucionó el problema. Muy amable, muy profesional.
5/5
Amabilidad de Aurora, la persona que me atendió, me dio toda la información que le pedí y me mandó todo por escrito en WhatsApp.
5/5
Excelentes profesionales, todas las personas de la oficina de Alcampo, tanto María, Aurora, Toni, el técnico Cristian Pérez, un técnico de diez, magnífico profesional, educadísimo, buscó mil soluciones. Mi único “pero” es que podría haber venido otro técnico con él, ya que, aunque no quería mi ayuda, si no se la hubiese ofrecido, tendría que haber vuelto al día siguiente dadas las dimensiones de mi finca. Por lo tanto, más profesionales como ellos... Espero que la próxima vez vengan dos personas.
5/5
Muy buena atención por parte de los técnicos, y en nuestra lengua, se agradece.
5/5
Queríamos poner una alarma y lo hicimos con FIBWI, desde el inicio una experiencia recomendable 100%, desde Rita nuestro primer contacto vía telefónica, que siempre ha sido un encanto con nosotros hasta Toni el técnico de instalación que vino a casa, súper profesionales y un trato excelente, además una alarma con unas prestaciones superiores a otras.
5/5
Muy buena atención por parte de Rita, la comercial que nos atendió por primera vez y que estuvo en contacto con nosotros de principio hasta fin de la instalación. Muy recomendable.
5/5
Tenía problemas para la instalación del cableado , con otras compañias y vino,el servicio técnico de fibwi y me lo instalaron sin ningún problema. Gracias. Los operarios un 10
5/5
Gran empresa. Muy buen servicio . Calidad precio excelente. Buena cobertura y rapidez
5/5
Excelente servicio, muy profesionales. El mejor Internet para navegar y con muy buena cobertura y precios de moviles.
5/5
Empresa local que funciona muy bien, siempre atentos a las necesidades del cliente, hace años que soy una de ellos, siempre me han ayudado a mejorar mis servicios, vivo en el campo y no es fácil acceder ni a buena cobertura de teléfono ni a conexión de internet, ellos lo han hecho posible.
5/5
Simplemente genial. Empresa local seria, con una gran atención a los clientes y unos precios muy competitivos. La fibra va como un tiro y la telefonía móvil con la cobertura esperada. Para mí muchisimo mejor que las grandes compañías internacionales.
5/5
Soy clienta desde hace 3 años. Desde el primer momento me ayudaron a poder hacer el alta en mi casa ya que era un poco complicada. Estoy muy agradecida a fibwi porque gracias a ellos puedo tener fibra en mi casa. El trato es muy amable,cercano y profesional.Totalmente recomendable
5/5
Tengo conexión de fibra de fibwi en casa va muy rápido y muy estable incluso con mal tiempo, y el otro día me pusieron un fire tv de Amazon para ver la televisión con todos los canales, hay más de 140, puedes parar, ir al principio de un programa empezado, ver 7 días atrás e incluso grabar. Una pasada lo recomiendo.
5/5
Muy buenos, calidad de servicio y calidad humana, no puedo estar mas contento. Muchas gracias Fibwi.
5/5
Gracias a Fibwi por fin podemos tener Internet sin problemas, además de sus buenos precios por los paquetes de móvil y Internet, un trato excepcional, gran empresa, cercana y familiar. Los mejores.
5/5
Muy buen trato, los más rápidos y atentos que he visto nunca en tema de instalación, firma del contrato y atención al cliente.
5/5
Los mejores, en cuanto a servicios y atención!! Son fabulosos, nos han ayudado siempre. Gran equipo humano y profesional. Gracias 😊
5/5
