KI-Rezeption

Kein verpasster Anruf. Kein Kunde, der zur Konkurrenz geht.

Eine Rezeptionistin mit künstlicher Intelligenz, die Ihr Telefon und Ihr WhatsApp schon beim ersten Klingeln beantwortet, Termine vergibt und alles festhält. Tags, nachts und an Feiertagen.

So funktioniert es

Ohne Rufnummernwechsel · Ohne Mindestlaufzeit · Ohne Einrichtungsgebühr

Mit der Technologie vonAXARKIA AI

Eingehender Anruf

Angenommen von Laia

Zahnklinik Mediterrània, mein Name ist Laia, Ihre virtuelle Assistentin. Wie kann ich Ihnen helfen?
Hallo, ich möchte einen Termin für eine Zahnreinigung vereinbaren.
Gern. Ich habe Donnerstag um 10:00 Uhr oder Freitag um 12:30 Uhr. Was passt Ihnen besser?
Donnerstag um 10, perfekt.
Termin gebucht · Donnerstag um 10:00 Uhr

Beispiel mit fiktiven Daten

0 €

pro Monat, Einstiegspreis (zzgl. MwSt.)

0 Tage

bis zum Start, höchstens

0 €

Einrichtungsgebühr

0 Std.

erreichbar, auch an Feiertagen

Das Problem

Jeder nicht angenommene Anruf ist ein Kunde, der morgen bei der Konkurrenz anruft.

Das passiert fast jedem kleinen Unternehmen und kaum jemand misst es. Die KI-Rezeption schließt diese Lücken, ohne dass Ihre Kunden etwas ändern müssen.

Der Friseursalon

mit den Händen bei einer Kundin.

Die Praxis

in der Mittagspause oder wenn alle in der Sprechstunde sind.

Die Werkstatt

mit dem Mechaniker unter einem Auto.

Das Restaurant

mitten im Samstagsbetrieb.

Rechnen Sie nach

Was kosten Sie die Anrufe, die Sie nicht annehmen?

Geben Sie Ihre eigenen Zahlen ein und sehen Sie, was jeden Monat an die Konkurrenz geht.

10
3/10
40 €

Was jeden Monat verloren geht

0 €

13 verlorene Termine pro Monat

Im Vergleich zu 69 € pro Monat für den Core-Tarif (zzgl. MwSt.).

Wenn Sie 2 Termine pro Monat zurückgewinnen, hat er sich bereits bezahlt gemacht.

Unverbindliche Schätzung mit Ihren eigenen Zahlen: Jedes Unternehmen ist anders.

So funktioniert es

Ein Anruf, von Anfang bis Ende.

So läuft es ab, wenn jemand Ihr Unternehmen anruft.

  1. 1

    Es klingelt

    Ihr Kunde ruft Ihre gewohnte Nummer an. Eine Rufumleitung leitet den Anruf an den Agenten weiter: immer oder nur, wenn Sie nicht abheben.

  2. 2

    Sie nimmt ab

    Beim ersten Klingeln, mit dem Namen Ihres Unternehmens und als virtuelle Assistentin vorgestellt. Sie nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig an.

  3. 3

    Sie antwortet

    Öffnungszeiten, Adresse, Leistungen und Preise, die Sie freigeben. Was sie nicht weiß, erfindet sie nicht.

  4. 4

    Sie löst es

    Sie vergibt, ändert oder storniert den Termin im echten Kalender, nimmt eine Nachricht auf, erfasst einen Neukunden oder leitet den Anruf weiter.

  5. 5

    Sie hält es fest

    Das Gespräch wird in Ihrem Dashboard zusammengefasst und Sie erhalten eine E-Mail, wenn etwas zu tun ist.

  6. 6

    Sie erinnertMax-Tarif

    Am Tag vor dem Termin erhält Ihr Kunde eine Erinnerung per WhatsApp.

Telefon und WhatsApp

Ohne Nummernwechsel. Ohne Umgewöhnung.

Sie aktivieren eine Rufumleitung und ab diesem Moment bleibt kein Anruf mehr unbeantwortet.

Per Telefon

Eine Rufumleitung in fünf Minuten von Ihrem Handy, Festnetz oder Ihrer Telefonanlage. Sie entscheiden, wann: immer oder nur, wenn Sie nicht abheben.

  • Natürliche Stimme, auf Spanisch
  • Mehrere Anrufe gleichzeitig
  • Stellt sich als virtuelle Assistentin Ihres Unternehmens vor

Per WhatsApp

Derselbe Agent antwortet im WhatsApp Business Ihres Unternehmens, mit Ihrer Nummer, und verbraucht keine Minuten.

  • Versteht Sprachnachrichten
  • Antwortet in der Sprache des Kunden
  • Wenn Sie selbst in einem Chat schreiben, hält sich der Agent zurück

Und bei Bedarf ein Mensch

Wenn ein Anruf es erfordert, wird er an die von Ihnen gewählte Nummer weitergeleitet, mit fertiger Zusammenfassung.

  • Beschwerden und Störungen erfasst, nicht vergessen
  • Nachrichten und Neukunden in Ihrem Dashboard
  • E-Mail-Hinweis, wenn etwas zu tun ist

Das Dashboard

Alles festgehalten, nichts verloren.

Sie melden sich am Computer oder Handy an und sehen jeden Anruf und jede WhatsApp-Nachricht, Ihre Termine, Offenes und Ihren Verbrauch.

Das Erste, was Sie jeden Morgen sehen

Wer auf Ihren Rückruf wartet, welche Interessenten unbearbeitet sind und wann der nächste Termin ist. Dazu die Kennzahlen des Zeitraums im Vergleich zum vorherigen.

app.axarkia.com/dashboard
Das Erste, was Sie jeden Morgen sehen

Echte Screenshots des Dashboards mit einer Demo-Klinik: Die Daten sind fiktiv.

Branchen

Gemacht für Unternehmen, die vom Telefon leben.

Sechs Branchen startklar und eine maßgeschneiderte Lösung.

Care · Praxen und Kliniken

Der Patient, der auflegt, bucht bei einer anderen Praxis.

Vergibt, ändert und storniert Termine zu jeder Uhrzeit und informiert über Behandlungen und Preise. Gibt nie medizinische Ratschläge und verweist bei Notfällen an die 112.

Glow · Kosmetik

Mit den Händen bei einer Kundin füllt sich der Kalender trotzdem.

Termine nach Behandlung und nach Mitarbeiterin, Preisauskunft und WhatsApp-Erinnerung.

Drive · Werkstätten

„Ist mein Auto fertig?“, beantwortet, ohne die Grube zu verlassen.

Termine für Inspektion, Vor-TÜV und Reparatur. Sagt, ob das Auto fertig ist, und gibt Kostenvoranschläge an den Werkstattleiter weiter.

Host · Restaurants

Mitten im Service geht keine Reservierung verloren.

Tischreservierungen zu jeder Uhrzeit, Speisekarte, Allergene und Öffnungszeiten; Gruppen und Veranstaltungen gehen an den Verantwortlichen.

Real Estate · Immobilienmakler

Der Käufer ruft drei Makler an: Es gewinnt, wer abhebt.

Empfiehlt echte Objekte aus Ihrem Bestand, erstellt Profile von Käufern und Mietern und vereinbart Besichtigungen.

Office · Steuerberater

In der Steuersaison steht das Telefon nicht still und niemand kann arbeiten.

Erkennt den Mandanten an seiner Steuernummer, sagt ihm, wie sein Vorgang steht und welche Unterlagen fehlen, und leitet an den Berater weiter, was nötig ist.

Maßgeschneidert

Ihr Unternehmen passt nicht ins Schema?

Wir verbinden Ihren Agenten mit Ihrem CRM, Ihrem Kalender oder Ihrer Verwaltungssoftware. Immer mit schriftlichem Angebot.

Tarife und Preise

Vier Tarife. Ohne Mindestlaufzeit und ohne Einrichtungsgebühr.

Preise zzgl. MwSt. Der erste Monat wird bezahlt, wenn der Agent bereits Anrufe annimmt.

Core

69 €/Monat

200 Minuten inklusive

Zusatzminute: 0,30 €

Nimmt jeden Anruf an und vergibt Termine, rund um die Uhr. Support per E-Mail.

Plus

159 €/Monat

500 Minuten inklusive

Zusatzminute: 0,30 €

Zusätzlich: qualifiziert Interessenten und leitet jeden Anruf an die richtige Person weiter. Kalender pro Mitarbeiter.

Empfohlen

Max

289 €/Monat

1.000 Minuten inklusive

Zusatzminute: 0,28 €

Zusätzlich: erkennt jeden Kunden, antwortet mit seinen Daten und erinnert ihn an den Termin. Prioritäts-Support.

Ultra

549 €/Monat

2.000 Minuten inklusive

Zusatzminute: 0,26 €

Zusätzlich: koordiniert mehrere Agenten und Nummern. Vierteljährliche Überprüfung.

WhatsApp · 41 €/Monat pro Nummer

Derselbe Agent im WhatsApp Business Ihres Unternehmens, mit Ihrer Nummer. Verbraucht keine Minuten. Meta berechnet separat nach den 1.000 kostenlosen Antworten pro Monat und Nummer.

Zusätzliche Nummer · 25 €/Monat

Eine weitere Leitung, ein Standort oder eine Kampagne mit eigener Nummer.

Elite · maßgeschneidert

Anbindung an Ihr CRM, Ihren Kalender oder Ihre Programme. Immer mit schriftlichem Angebot.

Was ist eine Minute?

Tatsächliche Gesprächszeit am Telefon. Die Sekunden des Monats werden addiert und nur einmal gerundet. Wenn Sie das Kontingent überschreiten, wird nie unterbrochen: Wir warnen Sie bei 70, 90 und 100 % und Sie zahlen nur das Extra.

Ansehen, was jeder Tarif enthält
FunktionCorePlusMaxUltra
Nimmt Anrufe beim ersten Klingeln an, rund um die Uhr
Antwortet mit den Informationen Ihres Unternehmens
Vergibt, ändert und storniert Termine
Nimmt Nachrichten auf und gewinnt Neukunden
Erfasst Beschwerden und Störungen
Leitet den Anruf an das Team weiter
Verfügbare Immobilien oder Stand einer Reparatur (je nach Branche)
Dashboard mit jedem Anruf und E-Mail-Hinweisen
Anbindung an Google Calendar
Klassifiziert jeden Anruf und leitet ihn an die richtige Person weiter
Qualifiziert Interessenten
Kalender pro Mitarbeiter
Erkennt jeden Kunden und ruft seine Daten ab
Steuerberater: Akten, Fristen, Rechnungen und Dokumente
Terminerinnerungen per WhatsApp
Prioritäts-Support
Mehrere Agenten und Nummern · vierteljährliche Überprüfung

So starten Sie

Von Ihrem „Ja“ bis zum ersten angenommenen Anruf: höchstens 7 Werktage.

  1. 1

    Sie erzählen uns von Ihrem Unternehmen

    Hinterlassen Sie Ihre Daten und wir rufen Sie an. Wir zeigen Ihnen das Dashboard und wie Ihre Anrufe angenommen würden.

  2. 2

    Wir richten Ihren Agenten ein

    Sie geben uns Ihre Daten in etwa 30 Minuten: Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, häufige Fragen und an wen Anrufe weitergeleitet werden. Stimme, Name und Begrüßung übernehmen wir.

  3. 3

    Sie testen ihn

    Sie rufen Ihren Agenten an, fragen nach einem Termin und stellen die schwierigen Fragen. Er wird vor der Aktivierung angepasst.

  4. 4

    Sie aktivieren ihn in 5 Minuten

    Sie aktivieren die Rufumleitung und verbinden, falls gebucht, WhatsApp per QR-Code. Sie erhalten Ihr Dashboard und fibwi stellt Ihnen jeden Monat eine Rechnung: den ersten, wenn der Agent bereits Anrufe annimmt.

Häufige Fragen

Was uns oft gefragt wird

Testen Sie sie

Lassen Sie Ihr Unternehmen es testen.

Hinterlassen Sie Ihre Daten und wir rufen Sie an: Wir erklären, wie Ihre Anrufe angenommen würden, und starten in höchstens 7 Werktagen.

Dienst mit der Technologie von Axarkia AI Voice.