ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERTRAGSABSCHLUSS

Telekommunikationsdienstleistungen – Online-Vertragsabschluss

1. Identifizierung des Anbieters

Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ regeln den Abschluss von Verträgen über elektronische Kommunikationsdienste, die über die Website fibwi.live angeboten werden durch:

2. Vertragsgegenstand

Dieser Vertrag regelt die Bedingungen für den Online-Abschluss von Telekommunikationsdienstleistungen, die von FIBWI angeboten werden und je nach aktuellem Angebot Folgendes umfassen können:

• Internetzugang (unabhängig von der eingesetzten Technologie)
• Festnetztelefonie
• Mobilfunkdienste
• Fernsehdienste
• Zusatz- oder ergänzende Dienstleistungen

Die konkreten Merkmale jedes Dienstes (Geschwindigkeit, Preis, Mindestvertragslaufzeit, Geräte usw.) sind im vom Kunden ausgewählten Angebot festgelegt und bilden einen integralen Bestandteil des Vertrags.

3. Vertragsabschluss

Der elektronische Vertragsabschluss erfolgt in folgenden Schritten:

• Auswahl des Dienstes oder Tarifs
• Eingabe der erforderlichen Daten
• Ausdrückliche Zustimmung zu:
  • diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
  • der Datenschutzerklärung,
  • sowie gegebenenfalls zu besonderen Angebotsbedingungen
• Bestätigung der Anfrage

Der Vertrag wird erst wirksam, nachdem er von FIBWI bestätigt wurde. FIBWI kann zusätzliche Unterlagen zur Identitätsprüfung oder zur technischen Überprüfung der Durchführbarkeit des Dienstes anfordern.

4. Voraussetzungen für den Vertragsabschluss

Für den Abschluss eines Vertrags ist erforderlich:

• Vollendung des 18. Lebensjahres oder Vollendung des 16. Lebensjahres bei rechtlicher Emanzipation
• Angabe wahrheitsgemäßer, vollständiger und aktueller Daten
• Eigentümer oder berechtigter Nutzer der Installationsadresse zu sein

FIBWI behält sich das Recht vor, Anträge aus objektiven Gründen abzulehnen, insbesondere bei technischer Undurchführbarkeit, Betrugsverdacht oder früheren Vertragsverletzungen.

5. Preise, Abrechnung und Zahlungsweise

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebenen Preise gemäß dem aktuellen Angebot. Diese Preise verstehen sich einschließlich Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Abrechnung erfolgt in der im Angebot festgelegten Häufigkeit (in der Regel monatlich) mittels der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode aus den von FIBWI angebotenen Optionen.

Bei Zahlungsverzug kann FIBWI nach vorheriger Mitteilung an den Kunden den Dienst aussetzen und gegebenenfalls den Vertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen kündigen.

6. Vertragsdauer und Mindestvertragslaufzeit

Die Vertragsdauer entspricht der im gewählten Angebot angegebenen Laufzeit.

Enthält der Vertrag eine Mindestvertragslaufzeit, wird diese vor Vertragsabschluss klar und deutlich mitgeteilt.

Bei vorzeitiger Kündigung innerhalb der Mindestlaufzeit kann eine anteilige Vertragsstrafe gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erhoben werden.

7. Widerrufsrecht

Ist der Kunde Verbraucher und wurde der Vertrag im Fernabsatz geschlossen, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der Widerruf muss eindeutig gegenüber FIBWI über einen der bereitgestellten Kommunikationswege erklärt werden.

Verlangt der Kunde ausdrücklich die Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist, so hat er die anteiligen Kosten für bereits erbrachte Leistungen sowie gegebenenfalls Installations-, Montage- oder sonstige Kosten zu tragen, die FIBWI zur Bereitstellung des Dienstes entstanden sind.

8. Geräte und Materialien

Von FIBWI installierte Geräte (Router, ONT, Antenne oder andere Geräte) können bereitgestellt werden:

• im Rahmen einer Leihe, Miete oder Hinterlegung, je nach Angebot

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, bleiben die Geräte Eigentum von FIBWI und sind bei Vertragsbeendigung innerhalb der vertraglich festgelegten Fristen zurückzugeben.

Bei Nicht-Rückgabe kann FIBWI den entsprechenden Gerätewert gemäß den Vertragsbedingungen in Rechnung stellen.

9. Dienstqualität und Kundendienst

FIBWI erbringt die Dienstleistungen gemäß den gesetzlichen Qualitätsanforderungen und entsprechend den im Angebot festgelegten Bedingungen.

Der Kunde kann Anfragen, Störungen oder Beschwerden über die vorgesehenen Kundendienstkanäle einreichen.

10. Datenschutz

Die im Rahmen des Vertragsabschlusses übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet, die auf der Website zugänglich ist.

Der Kunde bestätigt, diese vor Vertragsabschluss gelesen und verstanden zu haben.

11. Ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes

Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, Treu und Glauben sowie diesen Bedingungen zu nutzen und keine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung vorzunehmen, die das Netz oder Dritte beeinträchtigen könnte.

FIBWI ist berechtigt, im Falle einer missbräuchlichen Nutzung geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

12. Änderung der Bedingungen

FIBWI ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus berechtigten Gründen zu ändern und den Kunden – sofern gesetzlich erforderlich – rechtzeitig darüber zu informieren.

13. Vertragsbeendigung

Der Vertrag kann von beiden Parteien gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und diesen Bedingungen gekündigt werden, unbeschadet bestehender finanzieller Verpflichtungen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Vertrag unterliegt dem spanischen Recht.

• Ist der Kunde Verbraucher, sind die Gerichte an seinem Wohnsitz zuständig.
• In allen anderen Fällen unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich den Gerichten von Inca (Balearische Inseln, Spanien).