Kundenservice

Kundendienst - Alcampo Einkaufszentrum Filiale

Standort: Fibwi-Laden im Alcampo, Mallorca

Position: Telefonischer Kundendienst im Geschäft

Arbeitszeit: Vollzeit, mit Möglichkeit von Früh- oder Spätschichten (durchgehende Arbeitszeit)

Stellenbeschreibung:

Bei Fibwi suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unser Telefon-Kundenserviceteam in unserem Geschäft im Alcampo, Mallorca. Die ausgewählte Person ist verantwortlich für die Beantwortung von Anrufen, die Bereitstellung von Informationen zu unseren Dienstleistungen, die Bearbeitung von Vorfällen und die Sicherstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung.

Anforderungen:

• Erfahrung im Kundendienst oder in ähnlichen Positionen (wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich).

• Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

• Proaktive Einstellung und Teamfähigkeit.

• Grundlegende IT- und Systemverwaltungskenntnisse.

• Verfügbarkeit für Früh- oder Spätschichten (durchgehende Arbeitszeit).

• Englischkenntnisse erforderlich.

• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten:

• Stabilen Arbeitsvertrag, mit Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

• Flexible Arbeitszeiten, mit Wahl zwischen Früh- oder Spätschicht.

• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen.

• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung zur beruflichen Weiterentwicklung.

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden und in der Telekommunikationsbranche wachsen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!