POLÍTICA DE PRIVACITAT
WIFIBALEARES, S.L. (d’ara endavant, «FIBWI»), en compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (Reglament General de Protecció de Dades – RGPD), de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), i de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI), informa els seus clients i usuaris sobre la política adoptada en relació amb el tractament i la protecció de les dades de caràcter personal de les persones que voluntàriament utilitzen els formularis per contractar qualsevol dels serveis oferts per FIBWI i que impliquen la comunicació de les seves dades personals. Aquesta Política de Privacitat es va actualitzar per darrera vegada el febrer de 2026. FIBWI es reserva el dret de modificar-la per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o administratius. Les modificacions seran publicades en aquesta pàgina.
1. Identitat del responsable del tractament
Responsable: WIFIBALEARES, S.L. | Nom comercial: FIBWI | CIF: B57616351 | Domicili social: C/ Sabaters, 13, 07300 – Inca (Illes Balears, Espanya) | Telèfon: +34 971 94 09 71 | Correu electrònic: info@fibwi.com / attweb@fibwi.com | Lloc web: https://fibwi.live. FIBWI és responsable del tractament de les dades personals recollides a través del present lloc web i dels serveis associats.
| Camp | Contingut |
|---|---|
| Responsable | WIFIBALEARES, S.L. |
| Nom comercial i CIF | FIBWI — B57616351 |
| Domicili i contacte | C/ Sabaters, 13, 07300 – Inca (Illes Balears, Espanya) | +34 971 94 09 71 | info@fibwi.com / attweb@fibwi.com | https://fibwi.live |
2. Marc normatiu aplicable
El tractament de les dades personals es regeix pel Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i la normativa sectorial aplicable en matèria de telecomunicacions i serveis de la societat de la informació.
3. Principis aplicables al tractament
FIBWI tracta les dades personals d’acord amb l’article 5 del RGPD i els principis següents:
- Licitud, lleialtat i transparència.
- Limitació de la finalitat i minimització de dades.
- Exactitud.
- Limitació del termini de conservació.
- Integritat, confidencialitat i responsabilitat proactiva.
- Integritat i confidencialitat.
- Responsabilitat proactiva.
4. Categories d’interessats
El tractament de dades personals pot afectar usuaris del lloc web, clients actuals i potencials, persones que sol·liciten informació o pressupost, persones de contacte d’empreses clientes o proveïdores, usuaris subscrits a comunicacions informatives o comercials, i aspirants a ofertes de feina o persones interessades a prestar serveis a FIBWI.
5. Categories de dades tractades
En funció de la relació amb l’usuari, FIBWI pot tractar les següents categories de dades:
Dades identificatives (nom, cognoms, DNI/NIE quan sigui procedent), dades de contacte (adreça postal, correu electrònic, telèfon), i dades contractuals i de facturació.
Dades tècniques i de navegació (quan existeixi consentiment, d’acord amb la Política de Cookies), i dades necessàries per a la gestió d’incidències, reclamacions o suport tècnic. FIBWI no tracta categories especials de dades (article 9 RGPD), llevat d’obligació legal expressa.
6. Finalitats del tractament i bases jurídiques
6.1. Execució d’un contracte o mesures precontractuals (base jurídica: article 6.1.b RGPD): gestió d’altes, baixes i modificacions de serveis; prestació, manteniment i comunicació d’incidències dels serveis contractats; gestió administrativa, comptable, fiscal i tècnica; i atenció de sol·licituds d’informació o pressupost.
6.2. Compliment d’obligacions legals (base jurídica: article 6.1.c RGPD): compliment d’obligacions fiscals, comptables i mercantils, atenció de requeriments d’autoritats administratives o judicials, i compliment de normativa sectorial en telecomunicacions.
6.3. Tractaments basats en el consentiment (base jurídica: article 6.1.a RGPD): enviament de comunicacions comercials, butlletins i promocions; realització d’enquestes de satisfacció; ús de cookies no necessàries. El consentiment pot retirar-se en qualsevol moment.
6.4. Tractaments basats en l’interès legítim (base jurídica: article 6.1.f RGPD): millorar la qualitat dels serveis i l’experiència del client; realitzar anàlisis internes no basades en tècniques de seguiment; enviar comunicacions estrictament informatives vinculades a una relació contractual existent. S’ha realitzat el corresponent judici de ponderació.
7. Política de cookies
L’ús de cookies i tecnologies similars es regeix per la Política de Cookies, accessible permanentment des del lloc web.
Les cookies no necessàries no s’instal·len sense el consentiment previ de l’usuari.
8. Destinataris de les dades
Les dades personals podran comunicar-se únicament a:
- Administracions Públiques i òrgans judicials quan existeixi obligació legal.
- Entitats financeres per a la gestió de cobraments i pagaments, i proveïdors tecnològics que actuïn com a encarregats del tractament, amb els corresponents contractes conforme a l’article 28 RGPD.
No es realitzaran cessions amb finalitats comercials sense consentiment.
9. Transferències internacionals de dades
No es preveuen transferències internacionals de dades.
En cas que es produeixin, FIBWI garantirà l’aplicació de les garanties adequades conforme als articles 44 i següents del RGPD.
10. Terminis de conservació: les dades personals es conservaran mentre es mantingui la relació contractual o precontractual.
- Dades contractuals i de facturació: fins a 6 anys.
- Dades necessàries per responsabilitats legals: fins a 10 anys, quan sigui procedent.
- Dades amb finalitats comercials: fins a la retirada del consentiment. Finalitzats aquests terminis, les dades seran eliminades o bloquejades de manera segura.
11. Drets de les persones interessades
L’interessat pot exercir els següents drets: accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat.
12. Menors d’edat
Els serveis del lloc web estan dirigits a persones majors de 14 anys. FIBWI no tracta conscientment dades personals de menors d’aquesta edat.
| Dret | Contingut |
|---|---|
| Accés | Podrà consultar les seves dades personals incloses en tractaments de FIBWI. |
| Rectificació | Podrà modificar les seves dades personals quan siguin inexactes. |
| Supressió | Podrà sol·licitar l’eliminació de les seves dades personals (llevat d’obligacions legals). |
| Oposició | Podrà sol·licitar que no es tractin les seves dades personals (llevat d’obligacions legals). |
| Limitació del tractament | Podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades en els casos següents:
|
| Portabilitat | Podrà rebre, en format electrònic, les dades personals que ens hagi facilitat i aquelles obtingudes de la seva relació contractual amb FIBWI, així com transmetre-les a una altra entitat. |
Les sol·licituds poden dirigir-se a dpo@fibwi.com adjuntant document acreditatiu d’identitat. També es pot presentar reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
13. Mesures de seguretat
FIBWI ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades personals, d’acord amb l’article 32 del RGPD. Aquestes mesures tenen per objectiu evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat a les dades personals. FIBWI garanteix igualment el compliment del deure de secret professional respecte de les dades dels clients. 14. Actualització de la Política de Privacitat: la present Política de Privacitat podrà ser modificada per adaptar-la a canvis normatius o a criteris de les autoritats de control. Les modificacions seran publicades al lloc web.