23/02/2021

Pedro Blanes: "Las empresas que no se digitalicen no tendrán cabida en el mercado"

Pedro Blanes es el director de operaciones de Fibwi, con él hablamos de como se ha adaptado a la nueva situación derivada de la pandemia y cuales son sus planes de futuro. **-Hagamos un pequeño repaso a la situación de Fibwi. Empezásteis suministrando servicios de internet y ya os habéis diversificado incluyendo medios de comunicación.** -Empezamos en 2009 ofreciendo servicios de internet en lugares remotos de Mallorca donde no llegaba la red o donde la calidad de conexión era muy mala. Crecimos mucho creando una red de repetidores en la isla y después. A partir de 2015 nos extendimos hacia Ibiza. Veíamos que la fibra óptica seria una tecnología que se impondría en el mercado y apostamos por empezar a crear proyectos en poblaciones que estaban fuera del radar de las previsiones de los grandes operadores. Fuimos el primer operador local que inició despliegue en fibra óptica. Desde 2014 no hemos parado de realizar inversiones en poblaciones y tenemos unas 40 poblaciones en servicio en Mallorca. Tenemos previsto hacer toda Mallora e Ibiza. Respecto a Menorca, lo estamos evaluando pero seguramente también le daremos cobertura. Así nos convertiremos en un operador regional de telecomunicaciones de referencia. **"Nos convertiremos en un operador regional de telecomunicaciones de referencia"** Paralelamente en 2017 iniciamos las emisiones del canal de radio en FM y después de un año iniciamos las emisiones del canal de TV en frecuencias de TDT locales. Esta oferta se ha desarrollado para poder ofrecer servicios de televisión por fibra óptica. Esto es una creción de valor respecto a solo dar internet. También hemos diversificado nuestro trabajo y hacemos contenidos para otros canales de tv que se venden en otras plataformas de telecomunicaciones. **-¿Cómo habéis afrontado el trabajo y el futuro en medio de la pandemia?** -De inicio se nos plantearon muchas dificultades por la inseguridad jurídica, laboral y sanitaria. Había demasiados cambios de criterios y no sabíamos como teníamos que provisionar nuestras inversiones y actividad. Después dimensionamos la manera de trabajar, una vez obtuvimos la condición de servicio esencial y encontramos una normalidad relativa. Esto pudo hacer que continuaramos con nuestros planes de despliegue de red y ofreciendo servicios con la calidad que queríamos. **-¿Qué volumen de inversión estáis manejando?** -Hemos hecho inversiones del orden de 1,5 millones anuales y mantendremos este ritmo en los dos próximos años. **-¿Ha supuesto muchos cambios en la manera de trabajar esta pandemia?** -Si por que tenemos que mantener unas estrictas medidas de seguridad en el trabajo. Seguir las recomendaciones hace que el trabajo se haya relantizado mucho. El tema sanitario siempre prima. El hecho de que puedas tener un positivo por Covid pone en peligro la actividad de toda la empresa. Tenemos que ser muy exigentes en estos protocolos. **"El hecho de que puedas tener un positivo por Covid pone en peligro la actividad de toda la empresa"** **-El sector de las telecomunicaciones es tremendamente competitivo. ¿Cuál es la clave para sobrevivir y crecer en medio de esta competencia?** -Todo lo planteamos desde el punto de vista de crear valor y dar calidad en nuestros productos. Si tienes que irrumpir en un mercado con grandes operadores tienes que tener una apuesta de calidad con precios ajustados. Tienes que ser diferente al resto. Por ejemplo con nuestra señal de fibra puedes tener internet en todas las televisiones de casa cosa que nadie más puede hacer. Damos una oferta de 150 canales que pocos operadores pueden dar. Esto nos da un nicho de mercado que podemos explotar. También vamos a zonas no cubiertas por otros operadores lo que nos da un crecimiento importante. Tenemos que ser capaces que nuestra propuesta de valor seduzca y atraiga a nuevos clientes. Si no es así si vas solo a precio no tienes capacidad de tener rentabilidad. **-¿Cómo ha sido el crecimiento de clientes?** -Hemos ido creciendo a un ritmo de un 20 o 25% anual pero las inversiones han ido creciendo al mismo ritmo. Se tiene que ir controlando ambas cosas por que si no te puedes encontrar que los números no cuadren. **-La financiación y la liquidez de las empresas es un pilar fundamental para superar esta crisis. ¿Pensais que desde las administraciones se han dado suficientes facilidades?** -La administración publica ha hecho una labor para asegurar liquidez a las empresas en un contexto de futuro en el que no había previsión de ingresos que ha sido corta en las previsiones. La recuperación no será tan corta como se esperaba y por ello se tendrían que alargar los plazos de carenca para que las empresas generen ingresos para afrontar las amortizaciones de estos préstamos. Si las empresas tienen que empezar a devolver créditos sin tener ingresos entraremos en una espiral negativa para la economía. En nuestro caso desde nuestros inicios tuvimos muchas dificultades de financiación por que el sector bancario no entendía nuestro negocio y siempre pedían garantías inmobiliarias. Con el desarrollo del sector hemos podido profesionalizar la forma de explicar nuestro proyecto a los bancos y estos han estado más abiertos a poder entender que tipo de negocio teníamos. **-Uno de los bancos con los que ustedes trabajan es BBVA ¿Cómo ha sido la relación con esta entidad?** -Estamos más que satisfechos. Con BBVA siempre hemos tenido una atención muy personal y esto ha permitido explicar bien nuestro proyecto. BBVA ha entendido perfectamente nuestro modelo de negocio. Hasta llegar a ellos los otros bancos no querían entrar en la parte de riesgos o bien exigian unas garantías inmobiliarias que no podíamos aportar. El apoyo de BBVA nos ha permitido crecer como empresa. **"BBVA ha entendido perfectamente nuestro modelo de negocio"** Debemos tener en cuenta que en las operaciones de la economía de las empresas TIC no sirven los estudios de riesgo y de previsión que manejan los bancos normalmente en los sectores productivos tradicionales. **-¿Cómo veis las perspectivas del negocio en los próximos meses?** -Ahora mismo tenemos un problema grave. No hay una definición a medio plazo de las medidas que se adoptaran por parte de la administración publica. Esto hace que todo lo que te plantees quede sempre condicionado a lo que puedan rehacer las administraciones que son las que marcan la normativa. El hecho de que seamos un servicio esencial, de un producto con mucha demanda y que con la pandemia se ha visto revalorizado en su necesidad hace que podamos ser algo optimistas sobre todo por que vemos un horizonte de esperanza con la vacunación. Como mejor vaya el mercado más necesidad habrá de demanda de internet y de los servicios que ofrecemos y más capacidad tendremos de crecer. La pandemia ha puesto en valor y ha acelerado la digitalización como única via de futuro de todas las empresas y de todos los trabajadores. Los que no se digitalicen no tendrán cabida en el mercado. Nosotros ponemos los medios para que todo esto sea posible. Cada año duplicábamos nuestra capacidad de caudal para nuestros clientes y ha habido años que se ha tenido que triplicar.